کار نکردن پرینتر اچ پی

احتمالا برای برخی از ما پیش آمده باشد که با روشن کردن پرینتر اچ پی، شاهد عدم پاسخگویی دستگاه به درخواست هایمان باشیم. کار نکردن پرینتر اچ پی ممکن است دلایل متعددی داشته باشد لیکن مرتفع ساختن تمامی آنها، صرفاً پس از عیب یابی صحیح دستگاه امکان پذیر است. در این مقاله بر آنیم تا برخی از اشکالات شایعی را که سبب کار نکردن پرینتر اچ پی می گردند بررسی کنیم. اگر دستگاه شما نیز پس از فشار دادن دکمه پاور، همچنان قادر به چاپ اسناد نیست می‌توانید با مطالعه بخش‌های آتی علل این اشکال را دریافته و رفع نمایید.

چرا پرینتر اچ پی کار نمی کند؟

کار نکردن پرینتر اچ پی ممکن است به دلایل متعددی بروز یابد، پس بهتر است رفع این اختلال با بررسی های پایه آغاز شود. برای شروع بهتر است ببینیم چراغ Error بر روی دستگاه پرینتر روشن است یا خیر. بعد از این کار باید موارد زیر را چک کنیم:

• بعد باید مطمئن شویم که کاغذ در محل خود قرار دارد
• محفظه قرارگیری کارتریج خالی نباشد
• کابل USB به دستگاه‌ای که می‌خواهیم پرینت بگیریم متصل شده یا اینکه از طریق بی‌سیم ارتباط برقرار باشد. (ترجیحاً درصورت کار نکردن پرینتر اچ پی از سیم USB به جای اتصال بی‌سیم استفاده کنید.)

توجه داشته باشید که گاه برای حصول نتیجه و رفع مشکل کار نکردن پرینتر اچ پی، می بایست برای پرینتر‌های قدیمی حالت چاپ کننده پیش‌فرض (default printer) را انتخاب کنیم. برای این کار Control Panel  ویندوز را باز کنید و به بخش Devices and Printers بروید، سپس بر روی پرینتری که می‌خواهید از طریق آن پرینت انجام شود کلیک راست کنید و با انتخاب set as default آن را به حالت پیش‌فرض چاپ ببرید. (از انتخاب دستگاه صحیح اطمینان حاصل نمایید).

برای رفع مشکل کار نکردن پرینتر اچ پی، از مایکروسافت کمک بگیرید

مایکروسافت برای شناسایی مشکلات پرینتر، بخش راهنمایی با نام printing troubleshooter دارد که می تواند جهت حل مشکل کار نکردن پرینتر اچ پی به کاربر کمک کند. برای استفاده از این برنامه بر روی دکمه Fix کلیک کند و با دانلود و اجرای برنامه‌، راهنمای مایکروسافت را به کار بگیرید. همچنین می‌توانید با رفتن به بخش Control Panel، انتخاب Devices and Printers و کلیک راست بر روی آیکون پرینتر خود گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید. شرکت اچ پی نیز راهنمایی هایی را برای کاربران خویش در نظر گرفته است تا در صورت کار نکردن پرینتر اچ پی از آنها کمک بگیرند. برای مثال شرکت HP بخشی با نام Print and Scan Doctor دارد که کاربر را در پیدا کردن مشکل اصلی پرینتر کمک میکند.

نکته: در صورت کار نکردن پرینتر اچ پی لازم است که از نصب بودن پرینتر بر روی دستگاه مطمئن شوید. برای این کار از کنترل پنل وارد قسمت  Device and Printer  شوید. با ورود به این بخش می توانید از نصب بودن یا نبودن پرینتر بر روی دستگاه اطلاع یابید. در صورت نصب بودن پرینتر آیکون پرینتر پر رنگ خواهد بود و علامت هشدار مشاهده نخواهد شد.( به رنگ زرد). در صورتی که آیکون پرینتر را بر روی دستگاه پیدا نکردید درایو پرینتر خود را نصب کنید.

برای خرید پرینتر و لوازم جانبی مورد نظر خود میتوانید به فروشگاه اینترنتی دنیای کارتریج رجوع کنید.
شماره تماس : ۰۲۱۸۸۹۴۴۹۲۲
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ صبح الی ۸ شب و پنجشنبه ها از ۹ صبح الی ۳ عصر
آدرس سایت ما : cartridgeworld.ir