خطاهای پرینتر M570dn

قبل از باز کردن پرینتر HP M570dn و اقدام به تعویض قطعات آن، لازم است تا حتماً گزارش رویداد را بررسی کنید تا بدانید کدام قطعات خراب شده و نیاز به تعمیر دارند.

نحوه چاپ گزارش رویداد پرینتر:

ابتدا مطمئن شوید که محصول در حالت درست و آماده قرار دارد.
در صفحه کنترل محصول، دکمه Setup را لمس کنید.
علامت فلش سمت چپ را انتخاب کرده و سپس سریعا دکمه لغو را لمس کنید.
با این کار محصول به حالت اولیه Ready برمی گردد. برای باز کردن منوها نیز می توانید دکمه Setup را لمس کنید.
در مرجله بعد منوی خدمات ثانویه را انتخاب کنید.
آخرین منویی که باید انتخاب شود نیز منوی Service Reports می باشد.
بعد از آن باید گزینه گزارش خطا (Error Report) را لمس کنید.

نحوه نمایش گزارش رویداد:

برای مشاهده گزارش رویداد از طریق رایانه می توانید از HP Device Toolbox استفاده کنید. برای این کار روی دکمه Start کلیک کرده و سپس گزینه Programs را انتخاب کنید.

سپس روی گروه محصولات HP خود کلیک کرده و گزینه HP Device Toolbox را انتخاب کنید.

در مرحله آخر روی تب Home کلیک کرده و سپس گزینه Log Event را انتخاب کنید. با انجام این موارد، گزارش رویداد لیستی از تمام رویدادها و خطاهای مربوط به آن محصول را به شما نشان می دهد.

جدول زیر شامل کدهای لازم برای ورود به سیستم رویداد این محصول است که با پیام خطای صفحه کنترل پنل مطابقت دارد.

کد	توضیحات
13.0000	خطای Paper Jam
20.0000	پر شدن حافظه (Memory out)
21.0000	انتخاب نادرست صفحه
41.2000	Beam detect malfunction
41.3000	ابعاد نادرست و غیرمنتظره
50.0000	خطای فیوزر
50.1000	خطای مربوط به دمای کم فیوزر
50.3000	خطای مربوط به دمای بالا فیوزر
50.4000	خطای مدار درایو فیوزر
51.0000	Beam detect or laser error
52.0000	خطای مربوط به موتور لیزر اسکنر
55.3000	خطای ارتباطی Engine-formatter موتور
55.4000	خطا هنگام برقراری ارتباط با موتور
57.0000	خطای مربوط به موتور فن
57.0600	خطای مربوط به موتور فن

برای خرید پرینتر و لوازم جانبی مورد نظر خود میتوانید به فروشگاه اینترنتی دنیای کارتریج رجوع کنید.
شماره تماس : ۰۲۱۸۸۹۴۴۹۲۲
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ صبح الی ۸ شب و پنجشنبه ها از ۹ صبح الی ۳ عصر
آدرس سایت ما : cartridgeworld.ir