لغو چاپ و پاک کردن حافظه پرینتر

گاهی اوقات پرینتر از لحاظ ظاهری در وضعیت خوب و نرمالی است اما عملکرد آن با مشکل همراه است. به طوری که مشکلات متعددی را برای استفاده کنندگان در نحوه پرینت و چاپ ایجاد کرده و عملکرد آن مثل همیشه نیست.

در این وضعیت، ساده ترین و سریع ترین راهکاری که مطرح است، ریست کردن حافظه پرینتر و راه اندازی مجدد آن است.

دستورات چاپ مواردی هستند که توسط کاربران یک کامپیوتر ایجاد شده و در زمان های مختلف به پرینتر ارسال می شود. این دستورات وقتی به پرینتر فرستاده می شوند، در صف انتظار چاپ قرار گرفته و با توجه به دیتاهایی که در حافظه موقت پرینتر قرار دارند ذخیره می شوند.

وقتی کامپیوتر شما یک دستور چاپ را به پایان می رساند، دستورات بعدی که در صف وجود دارند در اولویت قرار گرفته و به پرینتر ارسال می شود.

اغلب پرینترهای جوهرافشان خانگی این دستورات را مستقیماً از حافظه موقت پرینتر دریافت می کنند.

به همین خاطر زمانی که در عملکرد پرینتر شما اختلالی ایجاد شد، بهتر است برای پاک کردن اسنادی که در حافظه موقت گیر کرده است، دیتاهایی که در صف انتظار هستند را پاک کنید.

بدین منظور جهت پاک کردن صف انتظار چاپ در ویندوز ۷ و ۸، منوی Devices and printers را از کنترل پنل باز کرده و روی پرینتری که نیاز به پاک کردن دستورات چاپ آن دارید، راست کلیک نمایید.

سپس روی گزینه See What’s Printing کلیک کرده و منوی پرینتر را باز کنید.

در منوی بازشده، روی گزینه Cancel all document کلیک کرده و سپس گزینه YES را بزنید.

در این صورت، لیست پرینت در عرض چند ثانیه پاک شده و مشکل شما به احتمال زیاد حل خواهد شد.

شایان ذکر است اگر یک یا چند دستور چاپ در لیست انتظار باقی بماند، می بایست کامپیوتر خود را ریست کرده تا حافظه آن به طور کامل پاک شود.

از آن جایی که در سازمان ها و ادارات، هر کامپیوتر برای پرینتر تحت شبکه یک لیست انتظار دارد، اگر این کار مشکل شما را برطرف نکرد می بایست این عمل را روی چندین کامپیوتر روی شبکه انجام دهید تا مشکل ایجاد شده برطرف شود.

گاهی اوقات پس از پاک کردن دستورات چاپ از روی دستگاه کامپیوتر، هنوز هم پرینتر با مشکل روبرو بوده و به درستی کار نمی ‌کند.

در این مواقع لازم است تا پرینتر خود را ریست کرده تا دستورات موجود در آن به صورت کامل از حافظه دستگاه پاک شود.

بدین منظور، ابتدا پرینتر را خاموش کرده و پریز آن را از برق جدا نمایید.

سپس دقایقی صبر کنید تا تمام انرژی برق موجود در دستگاه خالی شود.

در نهایت بعد از اتصال مجدد پرینتر به برق و روشن کردن آن، پیش از ارسال دستور پرینت جدید، منتظر بمانید تا پرینتر مراحل راه اندازی خود را انجام دهد.

از آن جایی که بعضی از مدل های پرینتر اطلاعات تنظیمات چاپگر را در حافظه بلند مدت خود ذخیره می ‌کنند، حتی اگر دستگاه را از برق هم بکشید باز هم اطلاعات مربوط به چاپ در حافظه آن باقی می ‌ماند.