خطاهای پرینترهای لیزری HP

خطا: 13.XX PAPER JAM [LOCATION]

توضیح:

کاغذ، در قسمت خاصی از دستگاه گیر کرده است. اگر مطمئن هستید کاغذی در دستگاه گیر نکرده است، احتمالاً سنسورها مشکل دارند یا شکسته اند.

[LOCATION]، مکان گیر کردن کاغذ را نشان می دهد. مکان گیر کردن متفاوت است و بستگی به سنسور های دستگاه شما دارد.

راه حل: 1- کاغذ گیر کرده در مکان مورد نظر را در بیاورید.

مسیر گذر کاغذ را برای هر شیء مزاحمی بررسی کنید و پاکسازی را انجام دهید.

2- کاور دستگاه را باز و بسته کنید تا خطا برطرف شود.

3- سنسورهای مسیر گیر کردن را بررسی کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.0 PAPER JAM [LOCATION]

توضیح: کاغذ غیر استاندارد، در مکانی [LOCATION] از دستگاه گیر کرده است.

راه حل: 1- کاغذ گیر کرده در مکان مورد نظر را در بیاورید.

2- مطمئن باشید نگهدارنده کناره کاغذ بخوبی تنظیم شده باشد.

3- رول کاغذ کش و پد کاغذ کش (Separation pad) را بررسی کنید.

4- مطمئن باشید که انسدادی در مسیر وجود ندارد.

برای مثال یک تکه کاغذ کوچک می تواند باعث گیر باشد.

5- کاور دستگاه را باز و بسته کنید تا ارور برطرف شود.

6- سنسورهای مسیر گیر کردن را بررسی کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.1 PAPER JAM OPEN INPUT TRAYS

توضیح: کاغذ در سینی کاغذ، گیر کرده است.

راه حل: 1- مطمئن باشید نگهدارنده کاغذ بخوبی بر اساس سایز کاغذ، تنظیم شده است.

گاهی مواقع باید تعداد کاغذ را باید کم کنیم.

2- قطعات سینی کاغذ را بخوبی چک کنید تا شکستگی و خرابی نداشته باشد، انسداد ها را برطرف کنید.

اسمبل بودن قطعات را چک کنید.

3- در صورت نیاز، سنسورهای مربوط به این قسمت را تعویض کنید.

4- کاغذ کش و پد separation را بررسی کنید و اگر لازم است، تعویض کنید.

5- کاغذ ها را جابه جا کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.10 PAPER JAM CHECK DUPLEXER

توضیح: گیر کردن کاغذ در قسمت یونیت دورو زن دستگاه.

راه حل: 1- قسمت دورو زن دستگاه را بررسی کنید تا مشکل انسداد یا خرابی قطعه نداشته باشد.

2- در صورت نیاز، یونیت دورو زن دستگاه را تعویض کنید.

3- اتصالات فیوزر و منتقل کننده (Diverter) را بررسی و تعویض کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.14 توضیح: در مدل های Laserjet 5si ، این مشکل در کنترل کننده PCA بوجود می آید.

راه حل: کنترل کننده PCA را تعویض کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.2 PAPER JAM OPEN INPUT TRAYS

توضیح: گیر کردن کاغذ در قسمت تغذیه کاغذ دستگاه، رخ داده است.

راه حل: 1- قسمت تغذیه کاغذ را از انسداد شیء و خرابی قطعه چک کنید.

2- در صورت لزوم، سنسورهای مربوطه را تعویض کنید.

3- از درستی اندازه نگهدارنده های کاغذ مطمئن باشید.

4- شاید تعداد کاغذ زیاد است و نیاز به دمیدن باد دارد.

5- چک کنید که فیوزر دستگاه بخوبی نصب شده باشد.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.20 PAPER JAM CHECK REAR DOOR

توضیح: هنگامیکه دستگاه در حال کار بوده، خاموش و روشن شده یا درب آن باز شده است.

راه حل: 1- مسیر کاغذ را چک کنید و درب دستگاه را باز و بسته کنید.

2- اگر ارور برطرف نشد، سنسورها را چک کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.21 DOOR OPEN JAM

توضیح: هنگام پرینت، درب بالای دستگاه باز بوده است.

راه حل: 1- کاغذ را در آورده و درب را ببندید.

2- اگر مشکل برطرف نشد، سوئیچ درب بالایی را چک کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.5 PAPER JAM CHECK REAR DOOR

توضیح: مشکل تاخیر و گیر کردن کاغذ مربوط به فیوزر راه حل:

1- رول انتقال و تسمه کوچک را بررسی کنید که آیا می توانند کاغذ را بدرستی به سمت فیوزر برسانند.

2- مسیر کاغذ را از انسداد چک کنید.

رول انتقال، کارتریج، اتصالات مکان تغذیه کاغذ و فیوزر.

3- فیوزر را ریست و تعویض کنید.

4- چرخ دنده های فیوزر را چک کنید تا بدرستی کار می کنند.

در صورت نیاز اتصالات و چرخ دنده های فیوزر را تعویض کنید.

5- اگر ارور برطرف نشد، کنترل کننده DC را تعویض کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.6 PAPER JAM CHECK REAR DOOR

توضیح: گیر کردن کاغذ مربوط به فیوزر راه حل:

1- مسیر کاغذ را از انسداد چک کنید.

مسیر مربوط به فیوزر را بخوبی چک کنید.

2- فیوزر را ریست کنید.

3- چرخ دنده ها و سنسور ها را چک کنید.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

خطا: 13.99 PAPER JAM [LOCATION]

توضیح: کاغذ غیر استاندارد، در مکانی [LOCATION] از دستگاه گیر کرده است.

راه حل: 1- کاغذ گیر کرده در مکان مورد نظر را در بیاورید.

2- مطمئن باشید نگهدارنده کناره کاغذ به‌خوبی تنظیم شده باشد.

3- رول کاغذ کش یا Separation pad را بررسی کنید.

4- مطمئن باشید که انسدادی در مسیر وجود ندارد.

برای مثال یک تکه کاغذ کوچک می تواند باعث گیر باشد.

5- کاور دستگاه را باز و بسته کنید تا ارور برطرف شود.

6- سنسورهای مسیر گیر کردن را بررسی کنید.

استفاده از کاغذِ بی کیفیت و با وزن غیره استاندارد برای دستگاه ، پرینت کردن کاغذ پاره و چند بار استفاده شده باعث چنین مشکلاتی میشود.